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店員さんの接客態度が悪かった
お客様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先日は、当店の店員の接客態度にご不満をお持ちいただき、心よりお詫び申し上げます。
お客様が感じられた当店の接客態度の悪さについて、大変遺憾であり、私たちの責任であると痛感しております。お客様には、心地よい時間を過ごしていただくことが何よりも大切なのに、それを実現できなかったことをお詫びいたします。
お客様がお店に足を運んでくださる際は、いつも笑顔でお迎えし、丁寧な応対を提供するよう従業員に指導しておりますが、この度はその基準を満たせなかったことを反省いたしております。お客様にはご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございません。
このような状況を一刻も早く改善するため、従業員への再指導やトレーニングを徹底し、より良い接客を提供できるように努めてまいります。お客様の声を真摯に受け止め、お店の品質向上に取り組んでまいります。
また、今回の件について、お客様に寄り添いご不便とご心配をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に応えることができなかったこと、重々承知しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様からの貴重なご意見を受け止め、より良いお店作りのために努力してまいります。
お手数をおかけいたしますが、今後もご愛顧いただけますと幸いです。また、何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、お客様にご心配とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ありがとうございました。
責任者一同
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