入力項目を変更してください。 顧客の声を聴くためのアンケートを作成します。

こんにちは！XXXSFAサービスの顧客アンケート作成を担当しています。

以下は、XXXSFAサービスに関する顧客の意見を収集するためのアンケートの最初の文章と30の質問です。

【アンケートの最初の文章】 XXXSFAサービスをより良いものにするために、あなたの貴重な意見をお聞かせください。アンケートの回答は、サービスの改善やトレンドの把握に活用されます。ご協力いただき、ありがとうございます。

【質問】

1. 基本情報

• 年齢：
• 性別：
• 職業：
• 居住地域：

2. サービス利用経験

• 過去に利用したサービスの種類はありますか？
• サービスを利用する頻度はどのくらいですか？
• サービスを利用する動機や目的を教えてください。

3. サービスに対する評価

• XXXSFAサービスの品質についてどう思いますか？
• スタッフの対応に満足していますか？
• 価格設定に対する満足度を教えてください。
• 施設や設備の清潔さ・快適さについてご意見をお聞かせください。
• サービスの速度・効率性についてどう感じますか？

4. 総合満足度

• XXXSFAサービスに対する総合的な満足度を教えてください。
• もう一度利用したいと思いますか？
• 友人や家族に推薦したいと思いますか？

5. 改善点や要望

• サービスを改善するための提案や要望があれば教えてください。
• 新しいサービスのアイデアや要望があればお聞かせください。
• 不満だった点や問題点があれば教えてください。

6. 開放型質問

• XXXSFAサービスについて自由に意見やコメントを書いてください。
• 特に印象に残った経験があれば教えてください。
• その他、伝えたいことや気になる点があればお知らせください。

7. ロイヤルティ指標

• Net Promoter Score（NPS）: XXXSFAサービスを他人に推薦する可能性はどの程度ですか？

ご協力いただき、誠にありがとうございます。ObjectContextでは、顧客の声を大切にし、サービスの改善に努めてまいります。