よくある質問(FAQ)を自動生成！ ※Claude 3.5 Sonnet推奨！！
あなたの業種に合わせて多くの顧客から質問がされそうな質問を30個自動生成します！
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こんにちは！
個人営業の民宿
では、民宿経営に特化したFAQ質問リストを生成いたします。
【サービス/商品に関する質問】
- チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
- 夕食・朝食は提供していますか？
- 駐車場は利用できますか？
- 最大何名まで宿泊できますか？
- お部屋のWi-Fi環境はありますか？
- ペットの同伴は可能ですか？
- 浴室は共同ですか、個別ですか？
- 近隣の観光スポットまでの距離はどのくらいですか？
- 子供連れでの宿泊は可能ですか？
- 客室内での喫煙は可能ですか？
【料金・支払いに関する質問】 11. 宿泊料金に含まれるものは何ですか？ 12. キャンセル料はいつからかかりますか？ 13. 現金以外の支払い方法は利用できますか？ 14. 子供料金の設定はありますか？ 15. 連泊割引はありますか？ 16. 予約金は必要ですか？ 17. 年末年始や連休期間は料金が変わりますか？
【利用方法・手続きに関する質問】 18. 予約はどのように行えばよいですか？ 19. 当日予約は受け付けていますか？ 20. 団体予約は可能ですか？ 21. チェックインに必要な書類は何ですか？ 22. 門限はありますか？ 23. 外出時の鍵の扱いはどうすればよいですか？ 24. 貴重品の管理はどうすればよいですか？
【アフターサービス・サポートに関する質問】 25. 忘れ物をした場合はどうすればよいですか？ 26. 急病時の対応はどうなっていますか？ 27. 食物アレルギーがある場合の対応は可能ですか？ 28. 不満や要望はどこに伝えればよいですか？ 29. 荷物の事前送付は可能ですか？ 30. 公共交通機関での行き方を教えてもらえますか？
この質問リストは以下の点を考慮して作成しています：
- 主なターゲット層への配慮
- 家族連れ
- カップル
- 一人旅行者
- 団体客
- 季節性への対応
- 繁忙期の料金
- 天候による対応
- 季節限定サービス
- 安全・衛生面への配慮
- 衛生管理
- 防犯対策
- 緊急時対応
- 利便性への配慮
- アクセス情報
- 支払方法
- 予約方法
- サービスの範囲明確化
- 含まれるサービス
- オプションサービス
- 制限事項
これらの質問は、実際の利用者からよくある質問を網羅し、予約前から滞在中、チェックアウト後までの一連の流れに沿って構成されています。
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